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Somos re-certificados com selos de qualidade ISO 9001 e PBQP-H

2023 acabou de chegar e já está nos surpreendendo! O Grupo Palme é re-certificado com os selos de qualidade ISO […]

2023 acabou de chegar e já está nos surpreendendo! O Grupo Palme é re-certificado com os selos de qualidade ISO 9001  e PBQP-H, pelo seu quarto ciclo consecutivo. Desde 2019 somos certificados em cumprimento dos compromissos firmados no Brasil, a cumprir uma meta de organização do setor de construção civil. 

Com a exigência crescente do mercado e o aumento da competitividade, torna-se cada vez mais importante a implementação de programas de qualidade e produtividade nas empresas. Neste contexto, nos propomos sempre a organizar o setor de construção civil em torno da melhoria da qualidade e da modernização produtiva, gerando um ambiente estável, competitivo e de crescimento para todos.

Há 13 anos temos como frente ser uma empresa do setor que promove a melhoria contínua de seus processos e serviços. E agora, recebemos o re-certificado com os selos ISO 9001 (International Organization for Standardization) e PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat), isso significa que atendemos todos os requisitos do sistema de gestão da qualidade de acordo com as prescrições da norma NBR ISO 9001:2015 e auditoria do PQEC (Programa de Qualificação em Excelência Contínua) sem nenhuma não-conformidade. 

“Esses selos são um sistema de gestão da qualidade concebido para empresas melhorarem seu desempenho. Aqui, na Palme, o SGQ funciona como um instrumento para ajudar a empresa a encontrar e corrigir processos ineficientes. Além disso, é uma forma de documentarmos a cultura da organização, permitindo que o negócio cresça mantendo a qualidade dos bens e serviços prestados”, afirma Patrícia Shimano – Coordenadora do departamento de Qualidade na Palme.

A auditoria, realizada no último trimestre de 2022, avaliou o SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), atestando o atendimento dos novos requisitos da norma, que incluem as medidas adotadas pela entidade na gestão de riscos.

“Ao longo da nossa história temos nos empenhado no aprimoramento dos processos internos, capacitação e atualização profissional, fidelização dos clientes, qualidade e melhoria contínua dos serviços prestados. Essas duas certificações são fruto desse árduo trabalho e nos alegra muito”, complementa Fernando Palmerston – COO na Palme.

Comprovando a capacidade de fornecer produtos e soluções com qualidade e que atendam as necessidades dos clientes, representa não só a verificação de que os processos estão sendo seguidos, mas um reconhecimento onde confirmamos que a Palme se enquadra nos padrões internacionais, com as melhores práticas de gestão. Ambos selos são validadores da eficiência e melhoria contínua que a Palme desenvolve para nossos atuais e futuros clientes.